L’innovazione insurtech di BeSafe Group si rivela una soluzione efficace. Il servizio era stato implementato dalla catena alberghiera Mangia’s nell’estate 2024, sperimentando l’esperienza di prenotazione risk free. La formula è strutturata per proteggere economicamente sia le strutture, che ottengono l’incasso previsto anche in caso di disdetta, sia i viaggiatori, che ricevono il rimborso dall’assicurazione a fronte di una cancellazione, anche last minute.
Esigenze di ospiti e hotel
L’esperienza molto positiva ha indotto la catena Mangia’s a rinnovare la partnership con BeSafe Group. “Confermare la partnership con BeSafe Group – spiega Gaetano Scancarello, senior marketing manager di Mangia’s (nella foto) – è stata una scelta naturale. Dopo un anno di collaborazione proficua, abbiamo visto come questo servizio non solo risponda alle esigenze di sicurezza e flessibilità dei nostri ospiti, ma rafforzi anche la fiducia nel nostro brand. BeSafe si integra perfettamente nel nostro ecosistema digitale, supportando il nostro percorso di innovazione e migliorando l’esperienza di prenotazione”.
Integrazione trasparente
“Siamo orgogliosi di continuare ad affiancare un gruppo prestigioso – aggiunge Alessandro Bartolucci, ceo e co-fondatore di BeSafe Group – ed è un motivo in più per proseguire nell’innovazione dei processi e dei prodotti, a vantaggio dei clienti b2b e b2c. La nostra forza tecnologica, su cui investiamo costantemente, consente di integrarci perfettamente con i gestionali degli hotel. La piattaforma automatizza ogni singolo passaggio e tutto avviene con la massima trasparenza”.
Il turismo di alto livello trae vantaggi concreti dall’inserimento di BeSafe, una tariffa assicurata che influenza la fiducia dei clienti, migliora l’esperienza complessiva del soggiorno, ottimizza e incrementa il business delle strutture.
Mangia’s ha confermato che la combinazione tra flessibilità e sicurezza garantita dalla copertura assicurativa ha generato un significativo aumento delle vendite anticipate e reso le tariffe assicurate estremamente attrattive. Oltre ai benefici economici, la partnership con BeSafe ha aumentato la sicurezza percepita dagli ospiti, incentivando le prenotazioni e garantendo alle strutture maggiore tutela finanziaria, riducendo i rischi di cancellazione e ottimizzando la gestione delle prenotazioni.
In agenzia
Fidelizzazione e incremento delle vendite hanno spinto la catena alberghiera a potenziare l’accordo. L’obiettivo sarà spingere sempre più persone a scegliere le tariffe assicurate estendendo l’integrazione dell’assicurazione anche su MDestinations, la nuova piattaforma di Mangia’s dedicata alle agenzie di viaggio. La piattaforma semplifica la creazione di pacchetti turistici e ottimizza la gestione delle prenotazioni, offrendo agli agenti la possibilità di proporre ai loro clienti soluzioni ancora più vantaggiose e sicure.
BeSafe Group opera in 14 nazioni. Il suo portfolio di circa 3mila hotel ha registrato una crescita del 57% delle prenotazioni, con oltre 1 milione di viaggiatori protetti. Le strutture aumentano il cashflow grazie alla disintermediazione e parallelamente elevano la guest experience.